Сразу хочу сказать, что для меня Цвет Диванов — является реально одним из лидеров по части покупки мебели в РФ. Причем цены реально хороши в сравнении с конкурентами. Я об этом магазине узнала давно, и тогда еще не было (а может, я просто была не в курсе) скидок для новых клиентов, однако сейчас они есть, и я спешу поделиться промокодами с вами.

Первый заказ и регистрация + бонус

Нас интересует официальный сайт — https://zvet.ru/. В самой верхней строке нажимаем на иконку «Личный кабинет», после чего на экране появляется поле для данных, его нужно заполнить. Войти также можно с помощью социальных сетей:

Создание кабинета https://zvet.ru/

Чтобы оформить первый заказ, необходимо выполнить базовые для всех интернет-магазинов вещи: зайти на сайт под своей учётной записью, добавить товар в корзину, перейти в неё и заполнить данные оплаты и доставки.

Нам предлагается оплатить наличными, банковской картой, оформить рассрочку или онлайн-рассрочку. Рассрочка предоставлена от трёх до двенадцати месяцев со дня приобретения. Для её оформления необходимо подготовить оригинал паспорта гражданина Российской Федерации и копию 2-х разворотов: разворот с фотографией, страница последней прописки. Оплата наличными средствами производится при получении в присутствии курьера.

Теперь о важном — как новому клиенту получить бонус на первый заказ от Цвет Диванов:

  1. Действует скидки по промокоду: среди актуальных используйте admitad500 —> активация тут https://zvet.ru/.
  2. Этот код дает скидку в 500 рублей, но только новым клиентам
  3. Действует при сумме покупки от 15 000 рублей
  4. Срок действия — изначально неограничен, однако акция может быть прекращена в любой момент в одностороннем порядке

Поле для кодового слова в корзине


к оглавлению ↑

Оплата

Что касается оплаты, то система нам предлагает довольно большие возможности, в том числе и рассрочку. Кстати, магазин можно включить в наш рейтинг с оплатой при получении:

Как видите, есть даже вариант СБП — о нем же ранее мы рассказывали при обзоре новой банковской карты Озон Мир.


к оглавлению ↑

Доставка

Стоимость доставки, подъёма и сборки мебели всегда рассчитывается индивидуально. Доставка осуществляется с 9.00 до 22.00, ограничений по дням нет.

Крайне важно быть на связи к согласованной дате доставки. Когда заказ будет подготолен, с Вами свяжется сотрудник «Цвета Диванов», чтобы подтвердить сделанный заказ. Без подтверждения доставки телефонным звонком товар не привезут. Если по какой-либо причине Вы не сможете присутствовать по адресу доставки, следует заранее подготовить доверенность своему представителю.

При получении мебели настоятельно рекомендую вам проверять наличие чеков, инструкций по сборке мебели и других важных документов, в которых продавец указывает начало гарантии. Сохраняйте документы до истечения гарантийного срока.

Часто ли вы проверяете наличие промокодов для магазина, прежде чем сделать заказ?
ДаНет

к оглавлению ↑

Возврат

В целом можно сказать, что по части возвратов магазин является довольно лояльным по отношению к покупателям (а как мы знаем, о возвратах люди говорят разное в отзывах). Вернуть товар не так уж и сложно, однако операция возврата займёт некоторое время.

Срок возврата товара с момента его получения составляет 30 дней. Дополнительная плата не требуется, если покупатель самостоятельно доставляет товар на склад или в магазин. Покупатель также может оформить заявку на возврат мебели силами продавца, оплатив расходы в размере 4500 рублей (стоимость нужно уточнять на официальном сайте). Оплату требуется внести не позже 2-х рабочих дней до момента вывоза. Товар должен иметь надлежащее качество, иначе возврат будет невозможен. Продукцией ненадлежащего качества является неисправный товар, обладающий существенными недостатками, которые не позволяют использовать его по прямому назначению.

Обязательно оцените состояние мебели при оформлении возврата.

Вы можете отказаться от товара в любое время до его получения, однако отмена заказа должна быть произведена до дня передачи мебели. Гарантийный срок любой мебели магазина «Цвет Диванов» — 18 месяцев с момента привоза. Если товар был собран специалистом, гарантийный срок начинает действовать со дня сборки.
к оглавлению ↑

«Примерь диван»

Компания разработала удобное приложение с дополненной реальностью, позволяющее посмотреть, как будет смотреться мебель в Вашем интерьере. Интерфейс приложения несложный, предоставлен большой ассортимент диванов.

Как пользоваться приложением:

  1. Установите приложение на планшет или смартфон
  2. Зайдите в приложение
  3. Выберите понравившуюся модель дивана
  4. Наведите камеру устройства на помещение
  5. Отрегулируйте масштаб мебели с помощью пальцев

Вы имеете возможность сделать скриншот в приложении, поделиться им, запросить интересующую вас информацию о товаре, узнать цену той или иной модели дивана и так далее.
к оглавлению ↑

Вперед за покупками!

На самом деле, очень хорошо, что компания продолжает мотивировать новых пользователей своими промокодами, а также и другими акциями. Действующие же клиенты могут стать участниками бонусной программы «Вокруг Дивана», Вы сможете оплачивать бонусами до 70% последующих покупок. На данный счёт возвращается до 10% бонусов от суммы сделанной покупки. Один бонус равен одному рублю.

Служба поддержки Цвет Диванов очень даже клиентоориентирована. Представители отслеживают комментарии в таких социальных сетях, как Одноклассники, Вконтакте, YouTube, и по-возможности, стараются оперативно обеспечивать обратную связь.