По данным статистики гипермаркет Утконос является одним из лидеров по доставке еды и продуктов в московском регионе. Сейчас самое время становиться клиентом, и не только потому, что новичкам есть скидка на первый заказ. Я рекомендую вам испытать на себе ускоренную доставку от Утконос Мини.

Главная особенность новшества — заказ можно получить уже через 3 часа после его оформления. При этом время доставки вы бронируете по своему желанию. Достаточно выбрать свободный временной промежуток, который наиболее удобен вам.

И еще, если товар вам не понравился, вы можете его вернуть. При оплате покупок безналичным платежом потраченные деньги будут возвращены на вашу банковскую карту.
к оглавлению ↑

Регион и время доставки Утконос Мини

Доставка Утконос Мини доступна жителям Москвы и Московской области. На сегодняшний день это ближайшие районы от места расположения склада:

Технопарк Kalevo Park, в т.ч. ЮАО и ЮЗАО. В будущем компания планирует расширить зону обслуживания по городу вплоть до ВАО и охватить ближнее Подмосковье.

Утконос Мини предлагает своим клиентам временные интервалы для доставки. С их перечнем можно ознакомиться на официальном сайте сервиса. Вы можете выбрать один из них, предварительно убедившись, что он свободен.


к оглавлению ↑

Как это работает

Лучше всего Утконос Мини подходит для заказа самых популярных продуктов питания и товаров ежедневного пользования. Для этого нужно переключить тумблер, который расположен в верхней части сайта или мобильного приложения под логотипом компании. Просто переставьте рычажок с позиции «Утконос Онлайн» на режим «Утконос Мини».

 

Есть несколько отличий «минимальной» версии от основной, но все они введены только с целью повышения комфорта и скорости доставки продуктов из каталога:


к оглавлению ↑

Приложение Утконос

Перед оформлением заказа вам потребуется зарегистрироваться на сайте или в мобильном приложении интернет-гипермаркета, процедура ничем принципиально не отличается от других подобных сервисов. Для этого нужно заполнить анкету, введя в соответствующие поля:

  • фамилию и имя пользователя;
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона.

Затем следует подтвердить свое согласие на обработку персональных данных и нажать кнопку зарегистрироваться.

Доступна также регистрация по номеру телефона +7 495 777 5 444.

Затем нужно выбрать место, дату, время, а также способ доставки. На электронной карте передвиньте указатель на изображение вашего дома. Если по данному адресу доставка возможна, загорится зеленая галочка и появится кнопка «Добавить адрес». Потребуется указать номер подъезда, этажа и квартиры. Все остальные данные загрузятся автоматически с электронной карты. Затем нажмите кнопку «Сохранить адрес».

Далее система предложит вам несколько временных интервалов. Выберите для себя наиболее удобный.

На всякий случай напомним, на какие территории распространяется доставка продуктов Утконос Мини:


к оглавлению ↑

Делаем заказ

Каталог товаров можно найти в главном меню. Он включает в себя разные категории продукции. К каждому продукту предлагается подробное описание и фотография. Понравившиеся товары переместите в корзину нажатием соответствующей кнопки.

Можно выделить следующие особенности работы с каталогом:

  1. Поиск продуктов возможен также по наименованию, торговой марке и артикулу. Если под рукой имеется упаковка аналогичного товара, можно считать штрих-код и найти его в каталоге или сохранить в избранном.
  2. Переместив необходимые продукты в корзину, можно приступать к оформлению доставки. Для этого нажмите кнопку «Оформить заказ» и введите запрашиваемую информацию.
  3. После оплаты товара вы получите уведомление о том, что заказ принят. Если этого не произошло, следуйте указаниям на экране монитора для устранения причины отказа. Или же повторите процедуру еще раз. Если заказ принят, он отобразится в истории.
  4. Внесение изменений возможно в течение времени, указанного в уведомлении, но только при выборе способа оплаты наличными или картой при получении. Если товар был оплачен заранее банковской картой, отредактировать заказ вы не сможете.

Минимальная сумма заказа в Утконос Мини — 300 рублей. Вы получаете товар с максимальным сроком годности в специальных контейнерах с контролем температурного режима.

В разделе «Мои заказы» можно проверить статус заказа, количество заказов в очереди перед ним, отследить местоположение транспортного средства. За 30 минут до доставки водитель свяжется с вами, чтобы подтвердить предстоящий визит.
к оглавлению ↑

Скидка на первый заказ + бесплатная доставка

После прохождения процедуры регистрации на сайте компании и подтверждения вашего согласия на участие в акции на ваш email, по телефону, а также в личный кабинет поступит промокод на получение скидки за первый заказ в сумме 500 рублей и бесплатную доставку. Предложение действительно в течение 14 дней. Скидка распространяется на заказы от 2500 руб.

После оплаты и получения товара вам поступит еще один промокод на второй заказ — на 1 000 рублей за второй заказ. Минимальная стоимость покупки для получения скидки — 5 000 рублей. Этим предложением вы можете воспользоваться также в течение 14 дней.

Акция действует лишь ограниченное время — окончательный срок вы можете узнать на официальном сайте. И кстати, вы также можете узнать подробности о секретной скидке в 20% от Утконоса!

к оглавлению ↑

Возврат в Утконос

Вы можете отказаться от всего заказа или его части до принятия решения о покупке. В первом случае вы не несете затраты ни по оплате товаров, ни по их доставке.

При расчете банковской картой в случае полного или частичного отказа от заказа в товарном чеке делаются соответствующие отметки, а со счета списывается только сумма на оплату фактически приобретенных вами продуктов.

Мнение эксперта
Серго
Интернет-покупатель с 10-летним стажем!
После оплаты чека возврату подлежат продовольственные товары только ненадлежащего качества.

В случае с непродовольственной продукцией возврат возможен в течение 2 недель после дня покупки, если товар сохранил первоначальный вид и не был в употреблении (не плох конечно, но возврат в ОЗОН до 60 дней!). Обязательным условием является наличие товарного или кассового чека. Возврат средств осуществляется по расходно-кассовому ордеру на основании соответствующего заявления при наличии паспорта.

Пункты возврата товаров работают:

  • с понедельника по четверг — 09:00-17:00
  • в пятницу — 09:00-16:00
  • выходные: суббота, воскресенье и праздничные дни

к оглавлению ↑

Отзывы

Как и всегда, помимо собственного мнения, спешим поделиться с вами и отзывами других пользователей, чтобы вы могли увидеть сервис доставки Утконос Мини со всех сторон. Честно говоря, отзывов пока очень мало, ибо сервис пока что новый, и люди только пробуют и тестирую его возможности.

Однако, учитывая популярность Утконоса, есть все шансы уже в ближайшее время обрести популярность.