Продолжаем ликбез на тему того, как правильно покупать в интернете. Если еще несколько лет назад именно сайты были основной (если не единственной) площадкой для этого, то теперь все больше магазинов раскручивают свои приложения и предлагают скидки в них. Далее рассмотрим как для новичков, так и для опытных покупателей, как правильно покупать через мобильное приложение — что нужно для этого, как оформить заказ максимально безопасно и с выгодой.
к оглавлению ↑
Приложение или сайт
Для большинства — это вопрос удобства. Например, через сайт можно покупать как с помощью компьютера, так и через смартфон. Меняться в данном случае будет разрешение экрана, т. е. размер так называемого «окна» магазина. Большинство площадок сейчас оптимизированы под мобильные устройства, и поэтому существенной разницы клиент не почувствует.
На самом деле именно приложения сейчас стремительно развиваются, и если вы полный новичок по части покупок с мобильных устройств, то рекомендуем начать это делать.
к оглавлению ↑
Делаем первый заказ через смартфон
Приложения большинства крупных магазинов имеют схожий функционал, интуитивно понятный интерфейс, да и в целом имеют похожий вид. Поэтому далее мы рассмотрим на примере одно крупного маркетплейса как покупать через приложение.
Магазин о котором идет речь — Ozon.ru. В любом случае, весь процесс можно разбить на несколько базовых шагов:
- Установка приложения
- Регистрация
- Получение бонусов и скидок
- Оформление покупки
Установка
Обычно всегда есть 2 способа получить приложение — либо скачать его по ссылкам с сайта того магазина, где вы собираетесь делать заказ, либо перейти в так называемый магазин приложений (и воспользоваться там внутренним поиском). Если говорить о нашем примере, то на сайте маркетплейса Озон вы можете найти соответствующие ссылки — https://www.ozon.ru/info/appspromo/. Или даже воспользоваться QR-кодом:
Регистрация
Открываем приложение, и вас также ждут 2 варианта развития событий. Первый — если вы уже имеет аккаунт в магазине — вам достаточно лишь указать свои данные и авторизоваться. Второй — если вы собираетесь сделать свой первый заказ, то вам понадобится зарегистрироваться. Часто это происходит по средствам отправки вам СМС с проверочным кодом. Обычны личные данные на данном этапе не требуются — какие-то из них могут понадобиться далее, в процессе оформления доставки.
Бонусы
Сначала бонусы, а потом уже покупка — именно в таком порядке. Потому что именно для покупок в приложениях сейчас существует огромное множество всевозможных акций. Это могут быть дополнительные скидки, повышенный кэшбэк, и даже баллы на день рождения. На этой странице в первом абзаце есть ссылка, по который вы сможете ознакомиться с самыми интересными акциями на сегодняшний день.
Оформление заказа
После того, как вы ознакомились с бонусами для новичков, можете приступать к оформлению первой покупки через приложение. Примерный вид интерфейса может быть следующий:
Например в Озоне вы можете менять вид сетки, количество столбцов и прочее. А в режиме просмотра категории на Wildberries, листая картинки (фото товаров), можно просматривать их не переходя в карточку товара.
Составление корзины интуитивно понятно и не должно вызвать у вас проблем. В итоге вы увидите нечто подобное:
Далее все как в обычной версии магазина — осталось указать личные данные и адрес, или пункт выдачи. Эти данные требуются для оформления доставки. Возможно, сразу придется указывать данные банковской картой чтобы оплатить покупки, но существуют и варианты оплаты при получении. Кстати, во многих приложениях есть возможность оформить покупку в кредит без процентов, например так называемая рассрочка от Озона.
к оглавлению ↑
О скидках и бонусах
Про бонусы мы упомянули ранее, но об этом необходимо сказать дополнительно, ведь мы же здесь собрались ради выгоды и экономии 🙂 ?! На текущий момент все магазины двигаются в стороны популяризации своих мобильных приложений. И в качестве мотивации для клиентов предлагают различные бонусы и скидки покупателям, оформляющим покупки с мобильных устройств.
Поэтому, прежде чем сделать покупку уточните, предлагает ли интересующий вас магазина нечто подобное. Обычно такие акции бывают кратковременные, поэтому необходимо внимательно следить за официальными новостями.
к оглавлению ↑
Безопасность в интернете
Большинство пользователей под безопасностью подразумевают защищенность своих финансов, ведь в условиях коронокризиса часто приходиться оформлять заказы с предоплатой. Основной совет, который мы можем дать: пользуйтесь антивирусами! Существует несколько бесплатных и официальных вариантов (Касперский и некоторые другие). Да, это не максимальная защита, но лучше чем ничего.
В целом безопасность при покупке через приложение можно разделить на 2 этапе. На первом этапе происходит проверка приложений в так называемых магазинах — Play Market, App Gallery и др. Т. е. сами сервисы, откуда вы скачиваете приложения, уже на определенном уровне проверяют все программное обеспечение. За второй этап отвечает сам пользователь, установив (или не сделав это) антивирусную программу на свое мобильное устройство.
Если все рекомендации выполнены, то безопасность ваших данных при покупке должна быть достаточно высока. Все остальное — уже на совести самих магазинов (логистика, возвраты, оплата и прочее).