Особенности регистрации продавцов на ОЗОН ру в 2022 году изменились (точнее, появилось больше возможностей, позволяющих проще и быстрее стартовать новым магазинам). В целом Ozon предлагает достаточно хорошие условия для старта бизнеса, а с учётом того, что у компании (по некоторым данным) порядка 60 000 ежедневных заказов, то на ваш товар точно найдётся покупатель.
к оглавлению ↑
Условия для продавцов: что нужно знать
Для начала немного подготовимся. Чтобы понять, какие требования для продавцов есть на Озон, следует разобраться в следующих вопросах:
- Что можно продавать на Ozon? Что нельзя?
- Какой статус необходим для продажи на маркетплейсе?
- Кстати, ссылки на договора и оферты можно найти тут — https://seller-edu.ozon.ru/docs/contract-for-sellers/
- И не забываем про бальную систему штрафов — https://seller-edu.ozon.ru/docs/policies/rules/violations.html
к оглавлению ↑
Ограничения по товарам и категориям
На маркетплейсе свободно можно продавать следующие категории товаров:
- одежда и обувь
- косметика и парфюмерия
- еда
- товары для спорта
- материалы для стройки
- товары для животных
Для некоторых категорий необходимо предоставить ряд документов: паспорт, сертификаты, декларации и так далее. К ним относятся:
- товары для детей
- бытовая техника и электроника
- товары для взрослых
- запчасти для автомобиля
- антиквариат
К товарам, которые нельзя продавать вовсе, относят:
- наркотические вещества
- оружие
- лекарственные средства (речь именно о рецептурных препаратах, а не БАДах)
- алкоголь
- табак и прочие категории, продажа которых не вписывается в политику Озон и в законодательство РФ
По ограничениям все подробности можно узнать тут:
- https://seller-edu.ozon.ru/docs/policies/restrictions/prohibited.html — что можно и что нельзя продавать
- https://seller-edu.ozon.ru/docs/policies/ — общий раздел правил и ограничений по товарам
к оглавлению ↑
Статус продавца
Начать продавать на маркетплейсе может каждый человек или компания. Главное условие для продавца — быть ИП, юридическим лицом или самозанятым.
Озон поставил ряд требований, выполнение которых обязательно для продавцов:
- Необходимо предъявить сертификацию на определённые категории товаров (ранее про них уже было сказано — см. ссылки выше).
- Нужно использовать электронный документооборот, если продавец торгует по схеме FBO ювелирными украшениями и товарами, которые подлежат обязательной маркировке через «Честный знак», для поставок на склады Хоругвино и Твери и для возвратов.
- Если вы ИП или юридическое лицо, то необходимо подтвердить регистрацию ТМ, если название товара совпадает с торговой маркой. Если же вы самозанятый, то можете продавать только товары собственного производства.
Подробнее на сайте ОЗОН:
- https://seller-edu.ozon.ru/docs/policies/restrictions/certificates.html — о сертификатах и разрешениях
- https://seller-edu.ozon.ru/docs/policies/restrictions/brand.html — о проверке на бренды
- https://seller-edu.ozon.ru/docs/how-to-start/step-3-edo.html — о подключении электронного документооборота
к оглавлению ↑
Регистрация продавца пошагово
Подготовка к регистрации
Для регистрации необходимо будет указать следующие документы:
- для юридических лиц нужно ИНН, ОГРН или лист записи ЕГРЮЛ и устав компании;
- для индивидуальных предпринимателей необходимы свидетельство ОГРНИП, ИНН и копия паспорта;
- для самозанятых требуются ИНН и копия паспорта.
Дополнительно отмечу требования к самозанятым:
- Нужно зарегистрироваться в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход.
- Можно продавать товары только собственного производства. Также для самозанятых запрещена торговля категориями, которые подлежат обязательной маркировке.
- Для самозанятых на Озон разрешены лишь две модели продажи FBS и RFBS (то есть, храниться товар должен на собственном складе).
- Доставлять товары можно самостоятельно и через платформу. В последнем случае необходимо привозить заказы в сортировочный центр.
- Самозанятые, как и другие продавцы, обязаны подписать оферту.
Ссылки на официальные данные:
- https://seller-edu.ozon.ru/docs/personal-account/self-employed.html — отдельно про самозанятых
- https://seller-edu.ozon.ru/docs/contract-for-sellers/ — ссылки на договоры
к оглавлению ↑
Инструкция
Для регистрации можно выделить следующие базовые шаги:
- Будущих продавцов встречает официальный сайт для селлеров (по ссылке). Нажимаем на кнопку «Регистрация». по ссылке — https://seller.ozon.ru/ (в верхней части сайта)
- Выберите страну проживания. Как мы уже упоминали, для представителей многих стран ОЗОН дает возможность регистрации в качестве продавца
- Дальше требуются стартовые данные для регистрации на портале Seller Ozon: введите действительный номер телефона. Введите ваше имя, фамилию, действительный адрес электронной почты и пароль. Согласитесь на обработку персональных данных и нажмите на «Далее»
- Зайдите на почту и найдите письмо от Озон. Для подтверждения нажмите на «Подтвердить почту»
- Далее появится возможность для указания типа организации. Вы можете выбрать: ИП, АО, самозанятый, ООО, ПАО и пр.
- В зависимости от выбора статуса нужно будет ввести номера документов. Обязательными являются ИНН и сфера деятельности. Необходимо нажать «Далее» и загрузить необходимые документы.
- для юридических лиц нужно ИНН, ОГРН или лист записи ЕГРЮЛ и устав компании
- для индивидуальных предпринимателей необходимы свидетельство ОГРНИП, ИНН и копия паспорта
- для самозанятых требуются ИНН и копия паспорта
После заполнения всех необходимых полей и загрузки документов необходимо дождаться одобрения заявки (или НЕодобрения). А теперь несколько важных моментов:
- Письма с подтверждением случайно могут приходить в папку со спамом (по разным причинам), поэтому при отсутствии подобных, проверяйте ее.
- Рекомендуем при регистрации использовать сложные пароли, хранить их НЕ на компьютере. Также, для безопасности, не сохраняйте пароли и логины в браузерах.
- Платформа может отказать вам в регистрации, если в заполненной форме есть ошибки или вы прикрепили не все необходимые документы. В данном случае необходимо обратиться в техническую поддержку и сообщить о возникшей проблеме.
- После того, как ваша заявка будет одобрена, необходимо принять оферту (это договор между поставщиком и платформой об условиях сотрудничества). Это важный документ, его необходимо подробно изучить.
- После необходимо подключить электронный документооборот, для того чтобы поставлять посылки на склад Озон и получать ежемесячные отчёты).
- Также отмечу ещё один важный момент (на будущее) — это оформление карточек товаров. В описании должны отсутствовать орфографические и грамматические ошибки. Каждую карточку площадка проверяет на соответствие критериям. Если же у продавца есть какие-либо ошибки в оформлении, то поддержка сообщит о них ему, для дальнейшего исправления.
О схемах работы продавцов
Существует 3 основных способа сотрудничества с платформой:
- FBO — товар продаётся и доставляется со складка Ozon.
- FBS — товар продаётся со склада продавца, а доставляется при помощи Озон.
- RFBS — товар продаётся со склада продавца, а доставляется либо службами продавца, либо Озон.
Здесь можете сравнить указанные схемы, и узнать про другие:
Рассмотрю каждый из видов чуть более подробно.
к оглавлению ↑
FBO
При использовании данной схемы продавец привозит свои товары на склад Озон, а всем остальным занимается платформа. То есть, Озон сам размещает вещи на сайт, принимает оплаченные деньги, упаковывает заказу и доставляет их заказчикам.
FBS
При использовании данной схемы продавец берёт в аренду склад. Размещением товара, упаковкой и принятием оплаты занимается также заказчик. Когда кто-то захотел заказать товар, тогда Озон сообщает продавцу об этом. Отправить посылку может продавец при помощи служб доставки.
RFBS
Селлер хранит товары на собственном складе. А доставлять их можно через службу Озон или доставкой продавца. При формировании заказа селлер самостоятельно упаковывает, принимает оплату и доставляет. Селлер может выбрать доставку через платформу Озон или через службы доставок, с которыми он сотрудничает.
Плюсы и минусы платформы для продавцов
Среди преимуществ и недостатков торговли на Озон я могу обратить внимание на следующие:
- Быстрый старт. От подачи заявки до первых продаж проходит не более трёх недель.
- Большая аудитория. На платформе в конце 2021 года было около 25 миллионов активных клиентов.
- Встроенные дополнительные инструменты (встроенные маркетинговые инструменты и реклама).
- Комиссия берётся лишь за выполненные заказы. Платформа спишет деньги с полученной от продажи прибыли
- Комиссия (сайт обслуживают люди, и они тоже хотят есть) и относительно высокие цены на дополнительные услуги (хранение, возврат, размещение карточки товара на сайте).
- Оплата доставки в другой регион (например, склад в МСК, а товар во Владивосток едет): тогда оплачиваешь «мили» — ранее так называлось; или ограничиваешь область покупателей ближайшим складом ОЗОНа.
- Необходимо подключение электронного документооборота для обмена документами.
- Если вы доверяете свой товар сотрудникам склада, то на первый план выходит ответственность этих самых людей — человеческий фактор.
к оглавлению ↑
Что говорят отзывы
Сравню наиболее популярные сервисы для размещения товаров (Ozon и Wildberries) с целью понимания, что говорят отзывы уже зарегистрированных продавцов. Для того чтобы увидеть чёткую разницу между двумя сервисами, приведу сравнительную таблицу — цифры примерные и могут быть не совсем актуальными:
Критерий/Название сервиса | Ozon | Wildberries |
Сколько займёт время процесс от регистрации до первых продаж? | 2-3 недели | 3-4 недели |
Нужен ли электронный документооборот? | Да | Нет |
Нужен ли прайс-лист с товарами? | Нет | Да, интернет-магазину необходимо понять хотят ли они видеть данные товары на своей площадке или нет |
Как часто платформа выплачивает деньги поставщику? | Дважды в месяц: 15 и 25 числа | Каждый понедельник |
Какой размер комиссии? | Минимальная — 4%, а максимальная — 15% | Минимальная — 5%, а максимальная — 15% |
Сложно сказать, какой маркетплейс в России лучше для продажи, ибо только на практике вы сможете обозначить для себя те мелочи, из которых и будет складываться общее впечатление.
Мною был изучен ряд отзывов и из них можно сделать следующие выводы — по части продажи на ОЗОН ру:
- Многие пользователи отмечают удобный интерфейс; быструю и понятную регистрацию; возможно начало с малых сумм, а после постепенное увеличение стоимости товара
- Из отрицательного поставщики отмечают высокую комиссию; регулярную смену условий для продавцов; порчу товаров при возврате (и вообще на стадии транспортировки)
Слишком радужно маркетплейсы обещают продавцам. А на деле расходов на маркетплейс больше ожидаемых комиссий, еле в ноль удается выходить с низкомаржинальным товаром.
И вообще, суммарная комиссия там и сям — со всеми расходами на маркетплейс — может выходить аж до 30%!
хорошо, что теперь и самозанятым можно регистрироваться, а то раньше только на валдбериз так можно было