Карта Магнит может не активировать по нескольким причинам, и практически все они сводятся к одному — слишком высока нагрузка на серверы официального сайта универсамов. Конечно, активация возможно и не только через сайт в личном кабинете, однако в связи с повышенной популярностью новой бонусной программы, которая так всем интересна, не всегда получается воспользоваться альтернативными способами.
В чем же проблема
Как мы уже знаем из условий новой бонусной карты — есть несколько способов активации (об этом мы уже писали ранее и разбирали каждый в подробностях).
Напомним:
- Активация через сайт.
- Посредством отправки смс на бесплатный номер.
- Путем звонка на бесплатный номер.
- Через приложение.
В первые дни выдачи карт Магнитом первые три указанные способы постоянно выдавали сбои, в результате приходило сообщение что карта не может активироваться.
Проблема продолжается и посей день, так что пользователям необходимо набраться терпения.
Что делать, если нет активации
В данный момент сложно что-то сделать, остается лишь ждать когда количество обращений от покупателей снизиться, и вся система бонусов Магнита заработает в штатном режиме.
Также с большей долей вероятности можем посоветовать активацию через приложение, однако такой способ доступен не всем в силу различной технической оснащенности покупателей.
Не могу никак активировать карту. Высылается код для доступа, а когда его вводишь, то выходит сообщение об ошибке. Потом и код доступа перестают посылать. На сайте сообщается, что карта не активируется якобы из-за загруженности сервера. Господа! Это ваши проблемы! Разбирайтесь с этим сами. Клиент не должен страдать.
Несколько карт пыталась активировать. Разными способами. Ни один не сработал. Может не нужно обещать?
Почему в течении двух дней не могу активировать карту? Пробовала всеми тремя способами?!
Не могу активировать новую карту с 03.08.2021 года по сегодняшний день. Старая карта утрачена
Просто достали вопросы кассиров про карту лояльности: зачем вы их заставляете задавать этот вопрос, если вашу карту невозможно активировать? А зачем мне баллы эти копить на карте, если ею невозможно воспользоваться?
Баллы есть, а не снимают в магазине… Что вы там тогда даёте эти карты…
Что с моей картой . Когда это уже закончится. Баллы на карту зачисляются , а списать не возможно . Когда это закончится?
Безобразие карту активировать НЕВОЗМОЖНО. Все. Больше в магазин магнит ни ногой. Оставайтесь без покупателей
карта не активируется ни одним из способов. баллы не возможно использовать
Не могу активировать новую кару лояльности Магнит. Предыдущую карту заблокировали. Служба поддержки постоянно говорит одно и тоже, ждите 5 рабочих дней. Уже целый месяц прошел, все без изменений, только обещания. Карта не действует.
карта не активируется никак уже 1.5 месяца.В поддержке ничего не могут сделать.Почему в других магазинах нет таких проблем с картами