Я лично никогда не обращала внимание на этот самый баланс в личном кабинете Вайлдберриз, однако в какой-то момент данная опция стала отображаться в меню моего кабинета (причем не просто отображаться, а иметь вид «Баланс = 0 Р» 😊). Вот я и решила зайти и посмотреть, что это там за ноль рублей такие.

Баланс и история операций

Итак, баланс лицевого счета доступен нам в соответствующем меню:

Личный кабинет — https://wildberries.ru/lk/

Перейдя на эту вкладку нам будет доступна вся актуальная информация: текущий счет — в рублях, а также история операций. Последняя при этом будет выглядеть довольно подробно и наглядно — с суммами и датами.


к оглавлению ↑

Возврат денег на баланс (вместо карты)?

Сама лично я с возвратом на личный счет Вайлдберриз не сталкивалась, но информацию о таком функционале можно встретить на просторах интернета (так что требуется актуализация). Поэтому я изучила различные материалы (в основной в официальных группах в социальных сетях), и обнаружила что факт подобного возврата существует. Однако, бояться не стоит, ибо даже есть соответствующий функционал, позволяющий вывести деньги по реквизитам на карту — об этом далее.

Кстати, в ОЗОН.ру также существуют варианты, когда возврат средств приходит на так называемый личный счет, но это уже другая история.

Для Вас бесплатная доставка является поводом для совершения покупки?
ДаНет

к оглавлению ↑

Можно ли вывести с баланса на карту

Вроде как да 😊. Если вы обнаружили, что деньги вместо банковской карты пришли на баланс в Wildberries, то первое что вы должны сделать — успокоиться. Ибо даже если у вас в личном кабинете будет отсутствовать функционал вывода денег, вы всегда сможете обратить в техническую поддержку маркетплейса — через тикет.

Сами же представители бренда (судя по ответам поддержки — найдено в социальных сетях), говорят что вывод средств с баланса счета на карту возможен следующим образом:

  1. Вывод (изначально; как сейчас — надо проверять) происходит с использованием полной версии магазина (НЕ приложение)
  2. Для этого вам понадобятся реквизиты банковской карты
  3. В соответствующем меню — см. скрин выше — вы можете обнаружить кнопку «Вывод средств» (или т. п.)

Далее остается только ждать (надеется и верить 😊).

Я постараюсь держать вас в курсе происходящего, и как только на себе испытаю подобный функционал, так сразу обновлю свой отзыв. Также нужно понимать, что магазин довольно быстро развивается, меняется функционал и прочие опции, поэтому актуальность подобных «возвратов» проверяйте лично в вашем кабинете Вайлдберриз.